Hỗ trợ
MUA HÀNG VINAMILK, CHILL CÙNG VF3
1. THÔNG BÁO KẾT CHƯƠNG TRÌNH “MUA HÀNG VINAMILK, CHILL CÙNG VF3”:
(* SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT KHI CÓ KẾT QUẢ QUAY THƯỞNG)
2. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
Mỗi khách hàng sau khi mua hàng trực tiếp tại hệ thống các Cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc trong thời gian diễn ra chương trình sẽ nhận được mã dự thưởng tham gia quay thưởng với cơ hội sở hữu 01 Xe ô tô điện VinFast VF3 2024 hoặc 01 Điện thoại iPhone 16 128GB.
Danh sách hệ thống Cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc (*tham khảo chi tiết nội dung bên dưới)
Lưu ý: Tất cả nhân viên của Vinamilk và nhân viên của các đối tác cung cấp dịch vụ công việc của Vinamilk sẽ không được tham gia vào chương trình.(*tham khảo chi tiết nội dung bên dưới)
3. THỜI GIAN DIỄN RA CHƯƠNG TRÌNH:
- Thời gian phát sinh đơn hàng hợp lệ: từ ngày 15/10/2024 đến ngày 30/11/2024.
- Thời gian Vinamilk gửi mã dự thưởng đến các Khách hàng có đơn hàng hợp lệ:
- Đợt 1: Từ ngày 06/11/2024 đến ngày 14/11/2024, cho các đơn hàng hợp lệ kể từ ngày 15/10/2024 đến hết ngày 31/10/2024.
- Đợt 2: Từ ngày 09/12/2024 đến ngày 22/12/2024, cho các đơn hàng hợp lệ kể từ ngày 01/11/2024 đến hết ngày 30/11/2024.
- Thời gian quay thưởng và thông báo kết quả:
- Đợt 1: Quay thưởng ngày 15/11/2024, công bố trúng thưởng ngày 19/11/2024. Đơn hàng tham gia quay thưởng được căn cứ trên số lượng đơn hàng tích lũy từ ngày 15/10/2024 đến hết ngày 31/10/2024.
- Đợt 2: Quay thưởng ngày 23/12/2024, công bố trúng thưởng ngày 30/12/2024. Đơn hàng tham gia quay thưởng được căn cứ trên số lượng đơn hàng tích lũy từ ngày 01/11/2024 đến hết ngày 30/11/2024.
- Địa điểm quay thưởng: tại văn phòng Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) – số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú Quận 7, TP.HCM. Do đại diện Ban tổ chức Vinamilk thực hiện quay thưởng với sự chứng kiến của khách hàng và được lập thành biên bản.
- Công bố giải thưởng tại website https://new.vinamilk.com.vn/support/vinamilk-chill-cung-vf3
4. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG:
- Giải nhất: Xe ô tô điện VinFast VF3 2024 phiên bản thuê pin (màu sắc ngẫu nhiên). Số lượng: 03 chiếc.
- Giải nhì: Điện thoại iPhone 16 128GB (màu sắc ngẫu nhiên). Số lượng: 07 chiếc.
5. CÁCH THỨC THAM GIA:
- Bước 1: Mua đơn hàng tại Hệ thống cửa hàng Vinamilk.
Bước 2: Nhận mã dự thưởng qua tin nhắn zalo hoặc tin nhắn điện thoại.
*Điều kiện nhận mã dự thưởng là khách hàng có đơn hàng hợp lệ và là Khách hàng có mã Khách hàng thân thiết/ thành viên Vinamilk.
Bước 3: Theo dõi kết quả quay thưởng tại website new.vinamilk.com.vn
(*tham khảo chi tiết tại thể lệ chương trình)
6. THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH:
- ĐIỀU KIỆN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH
- Khách hàng tham gia cần có mã khách hàng thân thiết của Vinamilk. Khách hàng có thể đăng ký để trở thành khách hàng thân thiết của Vinamilk khi mua hàng và yêu cầu nhân viên tại cửa hàng hỗ trợ. Hoặc Khách hàng có thể đăng ký trực tuyến tại website new.vinamilk.com.vn hoặc ứng dụng Vinamilk trên điện thoại.
- Đơn phát hợp lệ là đơn hàng thành công phát sinh tại hệ thống Cửa hàng Vinamilk trên toàn quốc trong thời gian diễn ra chương trình (bao gồm cửa hàng trực thuộc và cửa hàng đối tác của Vinamilk. Tham khảo danh sách các cửa hàng thuộc hệ thống Cửa hàng Vinamilk Tại đây).
- Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng mua hàng thành công và không bao gồm đơn hàng đổi trả hàng.
- Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng có giá trị từ 600,000 VNĐ trở lên (giá trị thành tiền, đã bao gồm VAT). Đơn hàng buộc phải bao gồm đủ số lượng các loại sản phẩm thuộc một trong những số lượng và loại sản phẩm như sau:
- 02 hộp Sữa tươi thanh trùng Green Farm – 900ml
- 02 lốc Sữa hạt Cao đạm - 180ml
- 02 lốc Sữa chua ăn Vinamilk bất kỳ
- Không áp dụng cho đơn hàng cộng gộp. Một Khách hàng có thể sở hữu nhiều mã dự thưởng tùy thuộc vào số lượng đơn hàng hợp lệ theo thể lệ của chương trình.
- Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hay thay thế hoặc đổi trả sản phẩm Vinamilk khác.
- Thể lệ Chương trình này có thể thay đổi tại từng thời điểm sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật về hoạt động xúc tiến thương mại.
- Vinamilk không chịu trách nhiệm cho các tình huống khách hàng đổi trả, mua đi bán lại, làm hỏng hóc... quà tặng hay sản phẩm sau khi đã nhận quà.
- Trong trường hợp Vinamilk phát hiện người tham gia có hành vi gian lận hoặc có mục đích hoặc hành vi vi phạm quy định của chương trình thì Vinamilk có quyền từ chối trao thưởng.
- Mọi tranh chấp, khiếu nại, khiến kiện liên quan đến chương trình (nếu có) sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Vinamilk có quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại nếu được sự đồng ý của khách hàng trúng thưởng.
- Trong mọi trường hợp xảy ra tranh chấp, đại diện ban tổ chức là Vinamilk sẽ là người đưa ra quyết định sau cùng (bao gồm nhưng không giới hạn: thể lệ, người trúng thưởng, quà tặng...)
- THÔNG BÁO MÃ DỰ THƯỞNG, THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC QUAY THƯỞNG, THÔNG BÁO TRÚNG THƯỞNG, CÁCH THỨC VÀ THỦ TỤC VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG NHẬN THƯỞNG:
- THÔNG BÁO MÃ DỰ THƯỞNG:
- Vinamilk sẽ gửi thông báo Mã Dự Thưởng đến Khách hàng bằng một trong hai hình thức thông báo như sau: Thông báo qua tài khoản Zalo Vinamilk Shop & more và Thông báo qua SMS Brandname Vinamilk.Thời gian gửi mã dự thưởng cụ thể như sau:
- Đợt 01: Từ ngày 06/11/2024 đến ngày 14/11/2024, cho các đơn hàng hợp lệ kể từ ngày 15/10/2024 đến hết ngày 31/10/2024.
- Đợt 02: Từ ngày 09/12/2024 đến ngày 22/12/2024, cho các đơn hàng hợp lệ kể từ ngày 01/11/2024 đến hết ngày 30/11/2024.
- Mã dự thưởng của các đơn hàng đạt điều kiện tham gia chương trình khuyến mại sẽ được đưa vào danh sách để chọn quay ngẫu nhiên. Mỗi mã dự thưởng chỉ được trúng 01 giải duy nhất.
- Dữ liệu được sử dụng để làm căn cứ xác định khách hàng trúng giải là dữ liệu giao dịch của khách hàng được ghi nhận thành công bao gồm Mã KH, họ tên, số điện thoại, mã số đơn hàng và mã dự thưởng cấp cho khách hàng. Đơn hàng thành công được ghi nhận là đơn hàng đã thanh toán trên hệ thống của Vinamilk. Thông tin khách hàng được tính được căn cứ vào thông tin đích danh được xác thực theo số điện thoại đặt mua hàng.
- Tất cả mã dự thưởng của các đơn hàng hợp lệ sẽ được đưa vào danh sách chọn quay ngẫu nhiên.
- THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC QUAY THƯỞNG:
- Vinamilk sẽ tổ chức quay số trúng thưởng tại văn phòng công ty Vinamilk – 10 Tân Trào, Phường Tân Phú Quận 7, TP.HCM. Do đại diện Ban tổ chức Vinamilk thực hiện quay thưởng với sự chứng kiến của khách hàng và được lập thành biên bản.
- Thời gian dự kiến quay thưởng vào trao giải:
- Đợt 1: Quay thưởng ngày 15/11/2024, công bố trúng thưởng ngày 19/11/2024. Đơn hàng tham gia quay thưởng được căn cứ trên số lượng đơn hàng tích lũy từ ngày 15/10/2024 đến hết ngày 31/10/2024.
- Đợt 2: Quay thưởng ngày 23/12/2024, công bố trúng thưởng ngày 30/12/2024. Đơn hàng tham gia quay thưởng được căn cứ trên số lượng đơn hàng tích lũy từ ngày 01/11/2024 đến hết ngày 30/11/2024.
- THÔNG BÁO TRÚNG THƯỞNG:
- Sau khi có kết quả, Vinamilk sẽ thông báo tới khách hàng trúng thưởng bằng hình thức gọi điện (028 54155555) trong ngày quay thưởng, trong trường hợp liên hệ không thành công kết quả quay thưởng sẽ bị hủy và thực hiện quay thưởng lại tại thời điểm quay thưởng.
Vinamilk sẽ gửi tin nhắn SMS cho khách hàng trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày quay số từ đầu số Brandname: “VINAMILK” với nội dung tin nhắn là: “Vinamilk chuc mung QK [Tên khách hàng] da may man trung [Tên giải thưởng] cua CT MUA VINAMILK, CHILL CUNG VF3. Hotline 1900636979 Phim 1”. - Vinamilk cam kết thực hiện việc trả thưởng theo đúng quy định của Pháp luật là không quá 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian thực hiện khuyến mãi. Sau thời gian cam kết nói trên, các giải thưởng không có người trúng thưởng sẽ được xử lý theo quy định của Pháp luật.
- Sau khi có kết quả, Vinamilk sẽ thông báo tới khách hàng trúng thưởng bằng hình thức gọi điện (028 54155555) trong ngày quay thưởng, trong trường hợp liên hệ không thành công kết quả quay thưởng sẽ bị hủy và thực hiện quay thưởng lại tại thời điểm quay thưởng.
- THỦ TỤC NHẬN THƯỞNG:
- Thủ tục khi đến nhận thưởng: Khách hàng cần đến địa điểm nhận giải theo lịch hẹn Vinamilk đã thông báo và không quá 30 ngày kể từ ngày Vinamilk công bố trúng thưởng. Khi nhận thưởng khách hàng xuất trình CMND/CCCD/hộ chiếu và bằng chứng trúng thưởng là tin nhắn trúng thưởng được gởi từ tin nhắn SMS Brandname Vinamilk. Đại diện của Vinamilk sẽ lập 02 Biên bản xác nhận trúng thưởng (mẫu Biên bản đính kèm) giống nhau có chữ ký của 2 bên và giao cho khách hàng một bản.
- Người thân nhận hộ: trong trường hợp khách hàng không thể trực tiếp tới nhận giải, Khách hàng có thể làm giấy ủy quyền hợp lệ cho người khác nhận thay. Người được ủy quyền khi đi nhận thay phải mang theo các giấy tờ theo quy định (Giấy ủy quyền có chứng thực hợp lệ, bản sao CMND/CCCD của người được ủy quyền có chứng thực hợp lệ, bản sao CMND/CCCD của người ủy quyền có chứng thực hợp lệ). Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên.
Đối với giải nhất là Xe ô tô điện VinFast VF3 phiên bản thuê pin 2024:
Khách hàng cần đến địa điểm nhận giải theo lịch hẹn Vinamilk đã thông báo và không quá 30 ngày kể từ ngày Vinamilk công bố trúng thưởng.
Lần 1: Khách hàng trực tiếp đến văn phòng Vinamailk làm thủ tục nhận giải thưởng theo lịch Vinamilk thông báo.
Lần 2: Nhận xe ô tô điện VinFast VF3 2024. Thời gian dự kiến trao xe là Quý 1 và Quý 2 năm 2025 theo lịch giao xe của VinFast.
- Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) chịu toàn bộ chi phí cho việc mua xe. Khách trúng thưởng chịu toàn bộ thuế TNCN, phí trước bạ, phí làm bảng số xe, bảo hiểm, chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình cũng như các chi phí khác có liên quan đến việc đăng ký quyền sở hữu xe.
- Từ sau khi bàn giao toàn bộ giấy tờ cần thiết và giải thưởng cho khách hàng, khách hàng trúng thưởng sẽ trực tiếp thực hiện thủ tục đăng ký sở hữu xe, Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) sẽ không tham gia vào hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm nào về quá trình này.
Đối với giải nhì là Điện thoại iphone 16 128GB:
Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) chịu toàn bộ chi phí cho việc mua điện thoại. Khách hàng trúng giải phải chịu chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình và có trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân theo quy định của Nhà nước (nếu có) theo quy định của pháp luật. Vinamilk sẽ thực hiện kê khai và nộp thay thuế thu nhập cá nhân cho khách hàng.
- TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG TRÚNG THƯỞNG đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên:
- Người thắng giải có nghĩa vụ hỗ trợ Vinamilk để nhận được giải thưởng một cách hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn: xuất trình đủ các giấy tờ liên quan để xác minh giải thưởng, có mặt tại nơi nhận giải thưởng để hoàn tất việc nhận giải…
- Người thắng giải có trách nhiệm đóng thuế thu nhập không thường xuyên và các loại thuế liên quan khác theo quy định của pháp luật. Bao gồm toàn bộ thuế TNCN, phí trước bạ, phí làm bảng số xe cũng như các chi phí khác có liên quan đến việc đăng ký quyền sở hữu xe (nếu có) cũng như chịu toàn bộ chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng, bao gồm toàn bộ chi phí ăn ở, di chuyển để xác minh giải thưởng.
- Người thắng giải sẽ ủy quyền cho Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) thực hiện thủ tục quyết toán thuế với cơ quan nhà nước theo quy định. Người thắng giải sẽ bàn giao số tiền tương đương với mức nghĩa vụ thuế cần thực hiện cho Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) trong ngày nhận giải thưởng và kí giấy ủy quyền. Sau khi hoàn thành thủ tục về thuế, Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) sẽ gửi các chứng từ liên quan đến cho người thắng giải.
- Người thắng giải tự chịu trách nhiệm với việc bảo hành các sản phẩm nhận được trực tiếp với nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối mà Vinamilk thông tin đến Khách hàng.
- ĐỊA ĐIỂM NHẬN THƯỞNG:
- Đối với giải nhất là Xe ô tô điện VinFast VF3 phiên bản thuê pin 2024: nhận xe trực tiếp tại Văn phòng Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh hoặc chi nhánh thuộc hệ thống VinFast do Vinamilk chỉ định, cùng với đại diện Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk).
- Đối với giải nhì là Điện thoại iPhone 16 128GB: nhận điện thoại trực tiếp tại địa chỉ Văn phòng Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam địa chỉ: số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
- THỜI HẠN KẾT THÚC TRAO THƯỞNG:
- Trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại. Sau thời gian này, Công ty sẽ không nhận trao thêm bất kỳ giải thưởng nào và có quyền từ chối trao giải cho người trúng thưởng. Số giải tồn đọng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
- THÔNG BÁO MÃ DỰ THƯỞNG:
7. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC:
CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
Địa chỉ: Số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 1900 636 979 (bấm phím 1). Từ 8h:00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 6
Email: khoicuahangvinamilk@vinamilk.com.vn