Hỗ trợ
Chính Sách Hậu Mãi Vinamilk
Chính sách hậu mãi
- Đối với mỗi đơn hàng trễ hạn từ 05 ngày làm việc trở lên được xác minh do sai sót từ phía Vinamilk, Vinamilk xin gửi tặng khách hàng 01 Voucher trị giá 30,000 VNĐ thay cho lời xin lỗi về những bất tiện khách hàng đã gặp phải. Cảm ơn khách hàng đã thông cảm và gửi phản hồi để giúp Vinamilk có thể cải thiện dịch vụ tốt hơn mỗi ngày!
Lưu ý về chương trình và cách sử dụng voucher:
- Chương trình không áp dụng đối với các đơn hàng trễ thời hạn giao hàng bởi lý do khách quan ngoài tầm kiểm soát của Vinamilk. Ví dụ: Không liên lạc được với khách hàng; Khách hàng hẹn lại ngày giao; Bên thứ ba kiểm soát Dịch vụ vận chuyển làm thất lạc hàng hóa...- Chương trình áp dụng cho các đơn hàng từ 19/2/2024 đến hết 31/12/2024
- Voucher sẽ được tự động thêm vào giỏ hàng của khách hàng trong lần đăng nhập tài khoản Vinamilk Rewards để thanh toán cho đơn hàng tiếp theo tại website Vinamilk
- Voucher có giá trị sử dụng 01 lần duy nhất và có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận
- Voucher áp dụng cho đơn hàng tiếp theo và không áp dụng cộng dồn cùng các loại voucher khác
- Voucher không áp dụng với đơn hàng có các sản phẩm loại trừ, bao gồm: Sữa dinh dưỡng Vinamilk; Sữa Tươi Tiệt Trùng Vinamilk 100% (trừ sản phẩm loại 1 lít không đường); Sữa đặc; Đường tinh luyện; các sản phẩm Sữa bột dành cho trẻ dưới 2 tuổi